OUVIDORIA - PREFEITURA

         
      Nesta área a comunidade pode denunciar, reclamar, sugerir ou elogiar as ações da Prefeitura.

                                    

     Caso você queira fazer uma solicitação, utilize a área específica do SIC - Serviço de Informação ao Cidadão para efetuar o seu pedido.

     Em todas as modalidades será possível acompanhar uma resposta da Prefeitura pelo número de protocolo gerado ao enviar sua mensagem através deste canal.

     O objetivo da ouvidoria é atuar no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem contínua melhoria dos serviços públicos prestados.

     A ouvidoria deve funcionar como um agente promotor de mudanças, favorecendo uma gestão flexível e voltada para a satisfação das necessidades do cidadão, garantindo uma prestação de serviços públicos de qualidade, de forma a garantir direitos. Em resumo, é um instrumento a serviço da democracia, pois só nos países democráticos é que o cidadão pode se manifestar das mais variadas formas, seja elogiando, criticando ou sugerindo medidas que venham ao encontro dos interesses públicos e coletivos.
    
1)Balcão: O interessado poderá se dirigir  até o endereço abaixo especificado e utilizar o serviço de ouvidoria.

2)Carta: O interessado poderá enviar correspondência para o endereço abaixo A/C OUVIDORIA.
 
NOME
ENDEREÇO
MUNICÍPIO
UF
CEP
OUVIDORIA
RUA OLINDA VATER, 137 - CENTRO
EREBANGO
RS
99.920-000

3)Telefone:  O interessado poderá, através de contato telefônico, para o número especificado abaixo, registrar seu posicionamento de acordo com o que deseja:

NOME
TELEFONE
OUVIDORIA
(54) 3339 1044

4)Por Meio Eletrônico:  O interessado poderá, através deste portal, enviar sua mensagem, utilizando o link "registrar/acompanhar".
    
Consulte seu posicionamento com o número gerado no momento do envio (protocolo).
PROTOCOLO

Preencha os campos abaixo para enviar sua mensagem.
Denunciar Reclamar Sugerir Elogiar
Registrar de forma anônima: Sim
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RG
UF
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LOGRADOURO
BAIRRO
CEP
CIDADE
UF
MENSAGEM
 

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